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Termos e Condições

Bem-vindo ao Max4school, plataforma digital desenvolvida pela GREYDOT LAB TECNOLOGIAS VISUAIS E INTERATIVAS LTDA – EPP, inscrita no CNPJ 55.488.527/0001-07, sediada em Barueri, São Paulo (“Greydot Lab”, “nós”, “nosso”), que oferece um tutor digital inteligente para apoio ao processo educacional no Ensino Fundamental.

 

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você (pai, mãe, responsável, instituição de ensino, professor ou usuário autorizado) concorda com estes Termos e Condições de Uso (“Termos”).

Caso não concorde, não utilize o Max4school.

1. Definições

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Para fins destes Termos:

 

  • Plataforma: Todo ambiente digital, aplicativo, site, avatar ou tecnologia associada ao Max4school.

  • Usuário: Qualquer pessoa autorizada a acessar o Max4school (responsáveis, professores, alunos mediante autorização etc.).

  •  Aluno: Criança ou adolescente que utiliza a Plataforma com consentimento expresso de seu responsável.

  • Conteúdo: Textos, animações, sons, imagens, IA, materiais educacionais e demais elementos disponibilizados na Plataforma.

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2. Aceitação dos Termos

 

O uso da Plataforma está condicionado ao aceite:

  • Deste documento (Termos e Condições)

  • Da Política de Privacidade

  • De eventuais políticas complementares, caso aplicáveis

  • O responsável legal declara ser maior de 18 anos e autoriza o uso da Plataforma pelo aluno sob sua supervisão.

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3. Uso da Plataforma

 

O usuário concorda em:

  • Utilizar a Plataforma exclusivamente para fins educacionais e legítimos.

  • Garantir que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras e atualizadas.

  • Proteger suas credenciais de acesso, responsabilizando-se por seu uso.

  • Notificar imediatamente a Greydot Lab sobre acessos não autorizados ou violações de segurança.

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3.1. Uso por crianças

  • Crianças só podem utilizar o Max4school com consentimento explícito do responsável.

  • O responsável compromete-se a acompanhar o uso e orientar o aluno quanto ao uso adequado.

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3.2. Restrições

É proibido:

  • Utilizar a Plataforma de maneira que prejudique seu funcionamento

  • Violar direitos de terceiros

  • Modificar ou tentar acessar códigos-fonte, sistemas ou APIs não autorizados

  • Reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente conteúdos da Plataforma sem permissão

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4. Conteúdo e Propriedade Intelectual

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Todo conteúdo disponibilizado pela Plataforma, incluindo:

  • Avatar Max4school

  • Animações, recursos visuais e sonoros

  • Algoritmos de IA

  • Materiais educacionais e interface é de propriedade exclusiva da Greydot Lab ou de seus licenciantes, protegido por leis de direitos autorais, propriedade industrial e tratados internacionais.

  • O usuário recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso pessoal, educacional e não comercial.

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5. Privacidade e Proteção de Dados

 

O tratamento de dados pessoais, incluindo os de crianças, segue rigorosamente a LGPD e está descrito na Política de Privacidade. Ao utilizar a Plataforma, o usuário concorda com esse tratamento.

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6. Inteligência Artificial e Limitações

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O Max4school utiliza modelos de IA para:

  • Personalizar trilhas de aprendizagem

  • Interagir com o aluno em tempo real

  • Gerar análises pedagógicas

 

6.1. Limitações importantes

A IA pode apresentar:

  • Respostas imprecisas

  • Sugestões que exigem interpretação humana

  • Processamento baseado em probabilidade, não em certeza

  • Portanto, o professor e o responsável permanecem como agentes centrais no processo educacional.

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7. Responsabilidades da Greydot Lab

 

A Greydot Lab compromete-se a:

  • Fornecer ambiente seguro, estável e atualizado

  • Utilizar práticas adequadas de segurança e proteção de dados

  • Corrigir falhas identificadas com razoável diligência

  • Oferecer suporte para dúvidas e incidentes

 

7.1. Exclusões de responsabilidade

A Greydot Lab não se responsabiliza por:

  • Mau uso da Plataforma pelo usuário

  •  Conexão de internet instável ou indisponibilidade causada por terceiros

  •  Dispositivos incompatíveis ou falhas técnicas externas à Greydot Lab

  •  Conteúdos, links ou integrações fornecidas por parceiros externos

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8. Suspensão e Cancelamento

​

A Greydot Lab poderá suspender ou cancelar o acesso à Plataforma em caso de:

  • Violação destes Termos

  • Atividades ilícitas ou suspeitas

  • Uso indevido por parte do usuário

  • Falta de consentimento válido do responsável

​

O usuário poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento.

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9. Alterações dos Termos

​

A Greydot Lab poderá atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Usuários serão notificados em caso de alterações relevantes. O uso contínuo da Plataforma após a alteração implica concordância com os novos termos.

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10. Atendimento e Suporte

 

Para dúvidas, solicitações ou suporte técnico:

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11. Legislação Aplicável

​

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de conflitos, o foro competente será o da comarca da sede da Greydot Lab, salvo disposição legal em contrário.

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12. Disposições Finais

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  • Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e a Greydot Lab.

  •  A nulidade de uma cláusula não invalida todo o documento.

  • A ausência de exercício de um direito não implica renúncia.

  • Esta versão dos Termos de Uso é preliminar e pré-lançamento da plataforma, publicada com o intuito de validar acesso a plataformas e tecnologias necessárias para desenvolvimento do serviço.

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